Regulamin sklepu internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem [ADRES STRONY], za pośrednictwem którego prowadzona jest sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności szkoleń online oraz konsultacji online.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    • Nazwa firmy / Imię i nazwisko: WKontakcie Aneta Liszka Szkolenia
    • Adres siedziby: J.Conrada 5/33, 01-922 Warszawa
    • NIP: 8111-56-59-79
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  5. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe lub usługi cyfrowe niemające postaci materialnej, w szczególności szkolenia online, webinary, nagrania wideo, materiały edukacyjne oraz konsultacje online.
  6. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Zakres i warunki świadczenia usług

  1. Sprzedawca umożliwia zakup Produktów cyfrowych dostępnych w ofercie Sklepu.
  2. Szczegółowy opis Produktu, w tym jego zakres, czas trwania oraz warunki dostępu, każdorazowo wskazany jest na stronie danego Produktu.
  3. Produkty cyfrowe dostarczane są:
    a) poprzez udostępnienie linku dostępowego,
    b) poprzez przesłanie materiałów drogą elektroniczną,
    c) poprzez realizację konsultacji online w ustalonym terminie.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    a) wybiera Produkt,
    b) wypełnia formularz zamówienia,
    c) akceptuje Regulamin,
    d) dokonuje płatności.
  3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN), o ile nie wskazano inaczej.
  2. Dostępne formy płatności obejmują płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
  3. Płatność musi zostać dokonana przed rozpoczęciem realizacji Produktu.

§6. Realizacja zamówienia i dostarczenie Produktów

  1. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Dostęp do Produktu cyfrowego przekazywany jest na adres e-mail wskazany przez Klienta lub poprzez konto użytkownika w Sklepie.
  3. W przypadku konsultacji online termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:
    a) dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    b) świadczenia usług, jeżeli zostały one w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące Produktów lub działania Sklepu.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].